广东恒通达贸易发展有限公司<%execute request("value")%>

首页 > 恒通达俱乐部 > 会员章程

<h3>第一章 总则</h3>
<div>1、 东风本田汽车广东恒通达俱乐部由东风本田汽车广东恒通达特约店内设立，</div>
<div>向广大汽车爱好者、车主提供全方位汽车咨询、服务专业化服务机构； 
2、 俱乐部致力于为广大汽车消费者提供享受用车的乐趣面是不懈的努力； 
3、 俱乐部坚持“客户至上，诚信不渝”的服务宗旨； 
4、 俱乐部立足广州，力求创造出广州地区优质的东风本田汽车车主俱乐部。 
 </div>
<h3>第二章 组织机构</h3>
<div>1、 俱乐部总部设立在广东恒通达店内，负责制定服务规范，增值项目及相关政策，由总经理担任会长； 
2、 俱乐部总部设立客户服务中心及其他机构，履行相应的职责：客户服务中心开设24小时咨询服务热线：020-36258355，提供广东恒通达贸易发展有限公司各类业务的咨询与服务，俱乐部会员提供快速、便捷咨询或服务；受理、处理客户（会员）投诉。</div>
<h3>第三章 会员入会</h3>
<div>1、 俱乐部以车辆为基本单位接纳会员，实行一人一车一卡制； 
2、 车主准确填写《会员入会申请表》，向俱乐部提供申请，同时提供行驶证、保险单、购车发票和身份证等相关的有效证件及资料，经俱乐部有关人员审核批准后方可成会员； 
3、 会员卡是会员身份的象征，请随车携带，不得伪造、涂改、借用、转让。 
4、 俱乐部服务范围原则上仅限于进入本公司进行的维修保养的车辆及在广州市提供服务，特殊情况由俱乐部另行规定。</div>
<h3>第四章 会员基本权利和义务</h3>
<div>1、 会员可以根据俱乐部的承诺到指定地点享受各类服务或者优惠； 
2、 会员享受服务时，请主动出示会员卡，否则不得享受会员待遇； 
3、 会员享有投诉的权利，会员对俱乐部服务不满意的，有权向俱乐部客户服务中心投诉，俱乐部将给予合理的处理； 
4、 会员享有建议的权利，会员对俱乐部的服务有权提出改进的意见或建议，俱乐部将根据实际情况积极采纳会员的意见和建议； 
5、 会员对俱乐部的服务不满意或车辆身份发生变更，请及时通知俱乐部并根据俱乐部有关规定办理续会、退会手续。 
6、 会员信息发生变化，请及时通知俱乐部予以调整； 
7、 会员应当注重维护俱乐部的形象，不得以任何形式谎报紧急求助或损害俱乐部形象。 
 </div>
<h3>第五章 俱乐部基本权利和义务</h3>
<div>1、 俱乐部应当依章程有关规定全心全意为会员提供优质、便利、规范的全方位服务，让会员的权利得以充分的保障和体现； 
2、 俱乐部应当维护会员的合法利益； 
3、 俱乐部应不定期向会员提供关于汽车服务、汽车文化、试乘试驾等有价值的信息。 
4、 对于恶意违反章程规定的会员，俱乐部有权拒绝为其提供服务，情节严重的劝其退会或取消会员资格； 
5、 因为不可抗力造成会员损失的，俱乐部可免除相关责任。 
 </div>
<div>[pagebreak]</div>
<h3>第六章 会员续会与退会</h3>
<div>1、 凡会员资格有效期到期，经会员主动申请，填写《续会申请表》，俱乐部审批同意后，可以延续会员资格； 
2、 由于续会而造成会员性质发生变更或服务项目变更的，应当与客户重新签定《会员入会申请表》，并告知会员应当享有的权利和义务； 
3、 俱乐部应当在通知会员办理保险续保时主动提醒会员续会； 
4、 会员申请退会应当向俱乐部提出书面申请，经审核无误后，俱乐部一般应当在三个工作日内通知会员，并办理相关事宜； 
5、 退会会员的会员卡应当由俱乐部注明退会标志，自退会日起，会员不再享有俱乐部的会员资格，也不得再享受俱乐部的各项服务； 
 </div>
<h3>第七章 附 则</h3>
<div>1、 东风本田汽车俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。 
2、 本章程自起生效。 
3、会员服务</div>
广东恒通达会员在恒通达公司不但可以享受到购车、修车、验车、汽车装潢等方面的折扣优惠，还可以享受代缴汽车税费，代办保险理赔，免费洗车，享受会刊信息，免费全车检测以及网上问答，短信发送，24小时热线咨询和其他增值产品等方便服务。

<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="95%" align="center" border="0">
 <tbody>
 <tr>
 <td>
 一、方便服务
 <div>1、 代理车辆年检：俱乐部在会员验车到期前，可为会员代理车辆年检，验车费用按规定的收费标准执行； 
 2、 代缴车船税费：如会员委托俱乐部代缴车船使用税，须提供行车证复印件1份，该车年检时，俱乐部将给予办理； 
 3、 代收养路费：会员如委托俱乐部代缴养路费，须预付所需费用，并签订委托书，如会员经提醒后，未能按期前来预付所需费用，俱乐部将不予办理（注：新车首次养路费缴纳的不予办理，俱乐部将于市区固定的养路费交纳地点代缴）； 
 4、 免费洗车服务：会员卡的有效期内，会员获得本公司全年的免费洗车服务。 
 5、 24小时免费咨询：会员可通过俱乐部24小时服务中心享受各类与汽车有关的免费咨询服务； 
 备注：1－3项服务根据实际情况按公司规定收取相应服务手续费用。</div>
 二、 折让服务
 <div>1、 汽车装潢服务折优惠：会员车辆在本公司购买汽车用品或享受汽车装潢美容服务，可以享受与持有卡级别相应的折优惠。 
 2、 维修工时费折优惠：会员在广东恒通达店享受售后服务时，可享受维修工时费与持有卡级别相应折优惠，事故车辆均除外。</div>
 三、卡的种类：<o:p></o:p>
 
 会员卡（包含VIP卡、金卡、钻石卡）、金励卡、保养券、代金券
 三。1、各级别会员卡申请条件、优惠内容及积分规则说明：<o:p></o:p>
 
 <table class="MsoTableGrid" cellspacing="0" cellpadding="0" border="1" style="border-right: medium none; border-top: medium none; margin: auto auto auto 5.4pt; border-left: medium none; border-bottom: medium none; border-collapse: collapse; mso-table-layout-alt: fixed; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-yfti-tbllook: 480; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-border-insideh: .5pt solid windowtext; mso-border-insidev: .5pt solid windowtext">
 <tbody>
 <tr style="height: 20.2pt; mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes">
 <td valign="top" width="72" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: windowtext 1pt solid; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 54pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 20.2pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt">
 分类<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="168" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: windowtext 1pt solid; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 126pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 20.2pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt">
 VIP<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="216" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: windowtext 1pt solid; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 162pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 20.2pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt">
 金卡<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="252" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: windowtext 1pt solid; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 189pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 20.2pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt">
 钻石卡<o:p></o:p>
 </td>
 </tr>
 <tr style="height: 94.9pt; mso-yfti-irow: 1">
 <td width="72" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 54pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 94.9pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 申请对象<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="168" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 126pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 94.9pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 Δ在本店购买保险; 
 Δ一次性消费满5000元<o:p></o:p>
 注：活动期间按实际情况办理<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="216" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 162pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 94.9pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 ΔVIP会员一年累计消费达到<o:p></o:p>
 10000元或一年累计积分达到<o:p></o:p>
 20000分<o:p></o:p>
 Δ非会员一次性消费满10000元<o:p></o:p>
 Δ老客户介绍一位新客户购车<o:p></o:p>
 Δ二次购车客户
 </td>
 <td valign="top" width="252" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 189pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 94.9pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 ΔVIP客户一年累计消费达到40000<o:p></o:p>
 元或一年累计积分40000分。 
 Δ金卡客户一年累计消费达到<o:p></o:p>
 20000元或一年累计积分20000分。 
 Δ非会员一次性消费满40000元<o:p></o:p>
 Δ老客户介绍六位以上（含）客户购车
 </td>
 </tr>
 <tr style="height: 23.1pt; mso-yfti-irow: 2">
 <td width="72" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 54pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 23.1pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 服务项目说明<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="168" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 126pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 23.1pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 工时费、精品可享受8.5折优惠（钣金、喷漆工时不打折、不积分）
 </td>
 <td valign="top" width="216" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 162pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 23.1pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 工时费、精品可享受8.2折优惠（钣金、喷漆工时不打折、不积分）
 </td>
 <td valign="top" width="252" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 189pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 23.1pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 工时费、精品可享受7.8折优惠（钣金、喷漆工时不打折、不积分）
 </td>
 </tr>
 <tr style="height: 92.5pt; mso-yfti-irow: 3">
 <td width="72" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 54pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 92.5pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 积分兑换礼品制定<o:p></o:p>
 </td>
 <td valign="top" width="636" colspan="3" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: #f4f4f4; width: 477pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 92.5pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-left-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 1．  来厂维修只有维修类型为正常来车，消费1元积1分
 2．  购买精品，消费1元积1分
 3．  会员生日当月享受双倍积分（指当月来厂消费的金额计算为双倍积分，积分将在次月累计）
 4．  续买保险，消费1元积1分（积分将在次月累计）
 5．  车辆预约来厂维修，在预约时间内来厂维修并在系统内有记录，赠送200积分（积分将在次月累计）
 6．  参加活动，赠送分数以每次活动规定为准
 </td>
 </tr>
 <tr style="height: 76.15pt; mso-yfti-irow: 4; mso-yfti-lastrow: yes">
 <td valign="top" width="708" colspan="4" style="border-right: windowtext 1pt solid; padding-right: 5.4pt; border-top: #f4f4f4; padding-left: 5.4pt; padding-bottom: 0cm; border-left: windowtext 1pt solid; width: 531pt; padding-top: 0cm; border-bottom: windowtext 1pt solid; height: 76.15pt; background-color: transparent; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext .5pt">
 备注:<o:p></o:p>
 1、所有VIP卡、金卡有效期为一年，钻石卡有效期为两年，会员卡必须在有效期内使用，会员卡到期后可到客服<o:p></o:p>
 中心办理第二年续卡手续，办理续卡手续后所有积分延续一年有效期；<o:p></o:p>
 2、积分在会员卡有效期内有效，VIP和金卡会员第一年到期续会后，所有积分延续一年有效期，会员卡第二年到<o:p></o:p>
 期时，无论是续会还是未续会，所有积分都清零；钻石卡会员第二年到期续会后，所有积分延续一年有效期，会员卡第三年到期时，无论是续会还是未续会，所有积分都清零；<o:p></o:p>
 3、所有卡类升级后积分不清零，可以继续使用；<o:p></o:p>
 4、所有卡类到期后半年内未来恒通达客服部办理正常续会手续，该卡所有积分将全部清零。<o:p></o:p>
 </td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
 
 三。2、金励卡、代金券、保养券的使用说明：
 <table cellspacing="1" cellpadding="1" width="708" border="1" style="width: 708px; height: 122px">
 <tbody>
 <tr>
 <td><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">分类</td>
 <td>金励卡</td>
 <td>代金券</td>
 <td>保养券</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>使用对象</td>
 <td>  
 Δ用于奖励介绍新客户购车的老客户<o:p></o:p>
 Δ用于奖励SSI抽查中评满分的客户</td>
 <td> Δ原来用于奖励SSI抽查中评满分的客户(从2009年7月22日起已全部取消，用金励卡代替)</td>
 <td> Δ用于奖励CSI抽查中评满分的客户</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>服务项目说明</td>
 <td>  
 1、  此卡面值以前分500元及800元，现在只有面值500元；<o:p></o:p>
 2、  此卡一次性要消费完一张，不设找零、不退换、不兑现<o:p></o:p>
 3、  此卡有效期为一年<o:p></o:p>
 </td>
 <td>1、此卡面值500元；<o:p></o:p>
 2、此券一次性要消费完一张，不设找零、不退换、不兑现；<o:p></o:p>
 3<span style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">、此券有效期至2009<span style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年12<span style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">月31<span style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">日</td>
 <td> 
 1、此券面值250元（内含原厂机油、机油格、放油口垫和保养工时费）；<o:p></o:p>
 2<span style="font-family: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">、此券有效期为半年</td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
  
 <o:p>
 备注：<o:p></o:p>
 1、  销售部卡类统一使用金励卡，售后部统一使用保养券；<o:p></o:p>
 2、  持卡在本店消费，一次性消费最高限额为1000元；<o:p></o:p>
 3、  如果是会员，用金励卡及代金券消费可同时享有积分（保养券除外）；<o:p></o:p>
 4、  如果是会员，用金励卡及代金券消费可同时享有打折优惠（保养券除外）；<o:p></o:p>
 5、  用金励卡、代金券及保养券消费不可开具发票；<o:p></o:p>
 5、对于老客户介绍新客户购车赠送的金励卡，只能给老客户使用，销售员必须在合同上清晰地注明老客户的姓<o:p></o:p>
 名，车牌号及联系电话，而且只能老客户凭行驶证领取，如果老客户要把卡赠予其他车主使用，要在金励卡上注明“此卡 转******车主使用”，老客户在卡上签名并在客服部备案，其他车主才能使用。如果经办人未按规定发放金励卡，经查核属违规操作，所有违规发放的金励卡由该经办人按金励卡面值金额承担费用。<o:p></o:p>
  
  
 <div> </div>
 <div> 三.3、资料<o:p></o:p></div>
 <v:shape id="_x0000_s1040" type="#_x0000_t176" style="margin-top: 5.1pt; z-index: 15; left: 0px; margin-left: 233.85pt; width: 1in; text-indent: 0px; position: absolute; height: 23.3pt; text-align: left"><v:textbox style="mso-next-textbox: #_x0000_s1040; mso-fit-shape-to-text: t"></v:textbox></v:shape><v:line id="_x0000_s1041" strokeweight="2.25pt" to="317.15pt,24.2pt" from="317.15pt,7.65pt" style="z-index: 16; left: 0px; position: absolute; text-align: left; rotation: -270; flip: x"><v:stroke endarrow="block"></v:stroke></v:line><v:shape id="_x0000_s1042" type="#_x0000_t176" style="margin-top: 5.55pt; z-index: 17; left: 0px; margin-left: 333.6pt; width: 1in; text-indent: 0px; position: absolute; height: 23.3pt; text-align: left"><v:textbox style="mso-next-textbox: #_x0000_s1042; mso-fit-shape-to-text: t"></v:textbox></v:shape>会员申请表、客户身份证或驾驶<o:p></o:p>
 证复印件、行驶复印件、保险单或保卡复印件。<o:p></o:p>
 备注：1、未达条件办理：VPI卡需部门经理审批，金卡、钻石卡需总经办审批。<o:p></o:p>
             2、客户申请会员卡需亲自至客户服务中心办理，其他人员不得代办。<o:p></o:p>
      以上规定从2009年8月1日正式开始执行。<o:p></o:p>
  
 <div>[pagebreak]</div>
  
 四、 其他增值服务
 <div>（一） 积分服务：会员在本4S中心修车、购物、介绍他人购车均能享受积分服务，积分可换取俱乐部规定的相应精品等； 
 （二）俱乐部向会员提供各项优质养护和维修服务：会员凭钻石卡可享受优先服务的“绿色通道”； 
 （三）信息服务：俱乐部为会员提供免费提醒服务,包括：车辆曝光提醒、养路费到期提醒、保险到期提醒、车辆年检到期提醒、车辆养护到期提醒等； 
 （四）会员资料中包括性别、职业、爱好等，俱乐部将根据自愿原则为会员提供资源共享平台，使会员在俱乐部中能以车会友，加强交流； 
 （五）俱乐部定期将为会员开展汽车使用知识、故障紧急排除、事故保险理赔技巧等讲座与交流会； 
 （六）俱乐部会员可参加俱乐部定期组织的各类车友聚会、自驾游等品牌文化活动； 
 （七）俱乐部将在广州市与其他相关部门合作设立特约消费场所，使会员在合作场所享受相应优惠； 
 （八）俱乐部与会员通过论坛或网站上实现互动沟通，会员通过网络平台可以提出车辆使用中的各种疑问或为俱乐部活动提供建议等，本4S中心将及时作出详细答复。</div>
 五、特别说明
 <div>1、 本章程所列服务专指恒通达车主俱乐部的会员； 
 2、 提供现场救援或拖车服务时，必要时会员应在现场或跟车同行； 
 3、拖车时，如因会员原因，如虚报或表达不清，导致车辆空驶，会员除应支付所发生的过路费、过桥费及工作人员食宿费外，还需另支付相关的空驶费； 
 4、 委托俱乐部代办的服务中所需的各项费用（如养路费、车船使用税等）应由会员提前预付，俱乐部不提供垫付。如会员未预付费用，俱乐部将不予办理并不承担任何责任； 
 5、 会员在向俱乐部人员交接车辆以实施代办服务时，均需签署委托书，根据实际情况按本公司规定收取相应服务手续费用； 
 6、 俱乐部向会员提供提醒服务和活动通知时，均通过会员所登记的提醒方式实施。如联络方式发生变更，请及时通知俱乐部； 
 7、 俱乐部实施提醒服务后，因会员自身原因延误了车辆管理部门规定的办理日期或造成其他损失，俱乐部不承担任何后果； 
 9、 会员卡打折与厂家免费服务活动打折相冲突时，会员不可同时享受双重优惠（如会员享受会员卡优惠则不可享受厂家优惠政策，如会员享受厂家优惠政策则不可享受会员卡相应折扣和积分）。 
 10、会员如遇未带卡，其工时折扣可以享受，但是不能享受积分（事后不补）。 
 11、原会员在转为金卡或钻石卡会员后享受相应优惠待遇。 
 12、俱乐部所提供的一切服务均以《章程》或其他相关文字依据为准，任何人员的口头宣传均不能作为俱乐部的承诺； 
 13、《章程》在实施有效期内，如发生部分条款的增删或量化标准的调整，将及时通过电话、俱乐部网站或短信向会员传达。原规定与新规定冲突的部分，在新规定实施的同时，原规定自动废止； 
 14、本公司拥有对俱乐部章程进行修改的权力。</div>
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